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Acompaña a tus clientes en todo momento

ellos necesitan asistencia antes, durante y después de realizada la venta

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Automatiza la atención a clientes

y eleva el customer experiencie al siguiente nivel

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Entrega un servicio único e inolvidable

a través de la omnicanalidad para fidelizar a tus clientes

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El nivel de servicio determina lo que
los clientes piensan de tu marca

Mano de obra digital para generar mejores experiencias.

AnyHelpdesk es un sistema automatizado de gestión digital omnicanal, que coordina y dirige de forma sincronizada la atención a clientes a través de sus diferentes canales digitales, con la finalidad de incrementar las ventas, fidelización y mejorar la experiencia. AnyHelpdesk automatiza los procesos de atención en sus canales: SMS Cognitivo, SMS Interactivo, SMS Chat, Email Cognitivo, Chatbot (Anybot) y Asistente virtual telefónico.

Características de Any Helpdesk.

Omnicanalidad

Interconexión en tiempo real entre los distintos canales digitales

Identidad

Personaliza los canales digitales de atención con la identidad de tu marca. También incorpora las reglas de negocio.

Reportería

Acceso a resultados en tiempo real, con vista a los diferentes kpi´s.

Mejora continua

Podrás optimizar las gestiones en base a la información y estadísticas, para mejorar tus productos y servicios.

Integración

Flujo de información bidireccional. Conecta a tus bases de datos o CRM

Solución Customizable

Se adapta al tamaño, industria y necesidades de tu negocio.

Any Helpdesk se ajusta a los diferentes servicios

La formar de comunicarnos con el cliente es vital, tanto para el desarrollo de tu negocio, como para la consolidación de tu marca, servicios y productos. Proporciona el mejor soporte en todos los canales de atención, comprendiendo de forma proactiva las necesidades del cliente, de manera de proporcionar de forma inmediata un servicio de excelencia.

Mejora el servicio basado en información.

Conoce online las consultas de tus clientes, los temas más frecuentes y el nivel de servicio que se está entregando.

Accede en línea a métricas y kpi's

Conoce las demandas de tus
clientes

Interfaz amigable de rápida comprensión.

Información en tiempo real para una ágil toma de decisiones

Logra tus objetivos de servicio.
Haz más con menos y brinda mejores experiencias.

Te invitamos a ingresar en la burbuja para que nuestro asistente

virtual resuelva tus consultas.

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